Datacrea Ag
Beschreibung
Präsentation
Datacrea AG ist im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Kundenerlebnis tätig. Die Agentur bietet Dienstleistungen im Bereich Kundenbziehungsverwaltung, Customer Experience Management und Vertriebss- und Marketingautomation an. Ihr Ansatz verbindet Daten und Kreativität, um nachhaltige Strategien für Kundenbeziehungen zu entwickeln. Die Agentur begleitet Unternehmen bei der Umgestaltung ihrer Kundenprozesse und der Schaffung konsistenter Erlebnisse über alle Kontaktpunkte hinweg.
Dienstleistungen und Expertise
Customer Relationship Management (CRM)
Datacrea AG bietet Lösungen zur Neugestaltung von Kundenbeziehungen an. Diese Dienstleistung umfasst die Strukturierung und Optimierung von Kundenbziehungsverwaltungsprozessen, um solide Grundlagen für Kommunikation und Nachverfolgung zu schaffen.
Customer Experience Management (CEM)
Die Agentur begleitet die Umgestaltung von Kundenerlebnissen durch die Analyse aller Kontaktpunkte. Ihr Ansatz integriert digitale Kanäle, soziale Netzwerke und Kundenservice in eine umfassende Zufriedenheitsstrategie.
Sales & Marketing Automation
Datacrea AG bietet die Automatisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen zur Optimierung der Ressourcennutzung an. Diese Dienstleistung zielt darauf ab, neue Potenziale zu identifizieren und die operative Effizienz von Vertriebsteams zu verbessern.
Datenkwalitätsverwaltung und Data Storytelling
Die Agentur befasst sich mit der Zuverlässigkeit von Daten und ihrer narrativen Aufbereitung. Diese Expertise bildet eine Grundlage für nachhaltiges Wachstum von Kundenunternehmen.
Coaching, Schulungen und Konferenzen
Datacrea AG bietet Coaching-, Schulungs- und Präsentationsdienstleistungen für Unternehmen sowie Bildungseinrichtungen (Hochschulen und spezialisierte Hochschulen) an.
Methodik
Der Ansatz von Datacrea AG basiert auf einer Synthese von Daten und Kreativität. Die Agentur verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz des Customer Experience Management, indem sie Prozesse und alle Kundenkontaktpunkte gemeinsam untersucht, um differenzierende und nachhaltige Strategien zu entwickeln.
Weitere Informationen: https://www.datacrea.ch
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