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Im Kanton Waadt nimmt der Onlinehandel sehr unterschiedliche Formen an: ein Weingut im Lavaux, das seine Kartons verschickt, ein Industrie-KMU in der Broye, das seinen Wiederverkäufern ein Bestellportal öffnet, eine Marke von der Côte, die auch das benachbarte Frankreich anvisiert. Die Wahl des Dienstleisters hängt in erster Linie von diesem Modell ab. Diese Seite listet 16 E-Commerce-Agenturen im Kanton auf, zeigt, wo sie tatsächlich ansässig sind, was Waadtländer Dienstleister verrechnen, welche öffentlichen Förderungen es gibt (und welche nicht greifen) und welche Regeln sich ändern, wenn Ihre Kunden Unternehmen sind oder jenseits der Grenze leben.
Die für diese Seite gelesenen Websites verwenden die drei Bezeichnungen fast austauschbar. In der Praxis gilt:
In dieser Auswahl tauchen Website-Erstellung und Interface-Design häufig unter den angegebenen Kompetenzen auf, Werbung deutlich seltener. Wenn Sie erwarten, dass die Agentur nach dem Launch Käufer bringt, prüfen Sie, ob sie das kann, oder planen Sie einen zweiten Dienstleister ein.
Die Waadtländer Auswahl ist sehr ungleich verteilt. Von den dreizehn Profilen haben 9 ihren Sitz in der Gemeinde Lausanne, eines im Westen von Lausanne (Renens) und drei im Bezirk Lavaux-Oron (Pully, Belmont-sur-Lausanne und Oron). Kein Profil ist an der Côte zwischen Nyon und Morges, im Nordwaadtland rund um Yverdon, an der Riviera zwischen Vevey und Montreux, im Chablais, in der Broye oder im Gros-de-Vaud ansässig.
Ist Ihr Unternehmen in Payerne, Aigle oder im Vallée de Joux, ist das kein Hindernis: Ein E-Commerce-Projekt lässt sich sehr gut aus der Ferne umsetzen. Legen Sie aber Wert auf eine Agentur aus Ihrer Region, erweitern Sie die Suche auf die nationalen und Westschweizer Auswahlen oder auf Dienstleister, die noch nicht auf La Fabrique du Net vertreten sind.
Ein guter Teil der Waadtländer Shops verkauft regionale Produkte oder Handwerk, mit eigenen Anforderungen:
Fragen Sie die Agentur nach Referenzen aus einer vergleichbaren Branche: Einen Wein- oder Käseshop einzurichten, hat nichts mit einem Bekleidungskatalog gemein.
Die Waadt zählt zahlreiche KMU, die vor allem an andere Unternehmen verkaufen. Für sie ist der Onlineshop eher ein Portal: pro Kunde ausgehandelte Preise, Bestellung auf Rechnung, Mindestmengen, schnelle Nachbestellung. Gemäss dem SECO-Leitfaden für KMU betrifft die PBV Angebote an Konsumentinnen und Konsumenten, nicht Angebote zwischen Unternehmen; Sie haben also mehr Spielraum bei der Preisanzeige, Ihre Geschäftskunden erwarten aber dieselbe Klarheit. Beim Datenschutz schützt das nDSG nur natürliche Personen, nicht mehr juristische Personen; die Kontaktdaten Ihrer Ansprechpersonen beim Kunden bleiben jedoch Personendaten.
Ein solches Projekt verlangt eine Agentur, die den Shop an Ihr ERP oder Ihre Unternehmenssoftware anbinden kann. In der Auswahl stellen Blueleaf und Cruncher die Applikationsentwicklung in den Vordergrund, was besser passt als Standard-Shoppauschalen.
Der Service de la promotion de l'économie et de l'innovation (SPEI) gewährt Finanzhilfen, doch die Kriterien sind streng: Das Unternehmen muss im Kanton niedergelassen, in der Industrie oder in Spitzentechnologien tätig sein und Forschungs- und Entwicklungs- oder Produktionstätigkeiten auf Waadtländer Boden ausüben. Die Förderberechtigung muss vor jedem ersten Gesuch vom SPEI bestätigt werden, und seit dem 5. Oktober 2026 laufen die Gesuche über das Leistungsportal des Kantons Waadt.
Ein Detailhandelsshop hat daher wenig Chancen. Ein Waadtländer Hersteller, der seinen Vertrieb im Rahmen eines Industrieprojekts digitalisiert, kann hingegen nachfragen. Seien Sie vorsichtig bei Agenturen, die eine Subvention versprechen, ohne sie mit der Dienststelle abgeklärt zu haben.
Drei Richtwerte, erhoben am 9. Oktober 2026, alle von den Dienstleistern selbst veröffentlicht:
Keiner dieser drei Tarife erwähnt die MWST. Sind Sie nicht mehrwertsteuerpflichtig, kommt der Normalsatz von 8,1 % tatsächlich zu Ihren Kosten hinzu. Für ein B2B-Portal mit Anbindung an Ihre Unternehmenssoftware rechnen Sie mit einer individuellen Offerte: Kein gelesener Dienstleister veröffentlicht Preise für diesen Fall.
Ein Waadtländer E-Shop, der nur Französisch spricht, verzichtet auf den grössten Teil des Schweizer Markts, der gemäss HANDELSVERBAND.swiss 2025 Einkäufe von 13 Milliarden Franken bei Schweizer Händlern ausmacht. Alle Profile dieser Auswahl liegen in der Westschweiz; fragen Sie also, wer Ihre Produktseiten ins Deutsche übersetzt und ob die Agentur bereits die Suchmaschinenoptimierung eines Shops in der Deutschschweiz betreut hat. Eine reine maschinelle Übersetzung fällt auf und verkauft schlecht.
Die Waadt teilt eine lange Grenze mit Frankreich, und viele Shops im Kanton erhalten Bestellungen aus Hochsavoyen oder dem Pays de Gex. Achtung: Das Schweizer Recht schreibt kein Widerrufsrecht vor, doch ein Käufer mit Wohnsitz in der Europäischen Union hat grundsätzlich 14 Tage ab Lieferung, um seine Bestellung zurückzusenden. Für Ihre Schweizer Kunden gilt in jedem Fall eine Frist von zwei Jahren, um bei einem mangelhaften Produkt Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.
Lassen Sie sich von der Agentur erklären, wie sie diese beiden Regelungen in den AGB umsetzt, ebenso Zoll und MWST beim Export. Das ist ebenso ein juristisches wie ein technisches Thema.
Nicht alle Profile eignen sich gleich gut für ein Shopprojekt. 21datas in Belmont-sur-Lausanne arbeitet mit Daten und künstlicher Intelligenz: wertvoll für die Verkaufsanalyse, weniger für den Aufbau des E-Shops. Raw, in Lausanne eingetragen, stellt sich auf ihrer Website als Studio aus Winterthur vor. Zwei weitere Profile hatten zum Zeitpunkt der Erhebung eine nicht erreichbare Website. Nach dieser Sortierung bleiben rund neun Dienstleister, die aktiv Onlineshops erstellen.
Bisher dokumentiert kein Profil auf La Fabrique du Net eine Referenz. Verlangen Sie Links zu aktiven Shops, idealerweise aus Ihrer Branche, und prüfen Sie diese selbst: Gehen Sie eine Bestellung bis zum Zahlungsschritt durch, achten Sie auf die angezeigten Versandkosten, die angegebene Lieferfrist und die deutsche Version, falls vorhanden. Eine Agentur, die stolz auf ihre Arbeit ist, stellt Ihnen den Kontakt zum Kunden her.
Bei der Erhebung im Oktober 2026 enthielt die Waadtländer Auswahl keine einzige verifizierte Kundenbewertung. Die auf den Agentur-Websites veröffentlichten Referenzen sind von ihnen selbst ausgewählt. Verlangen Sie zum Ausgleich zwei Kundenkontakte und rufen Sie diese an: eingehaltene Fristen, eingehaltenes Budget, Erreichbarkeit nach dem Go-live.
Die Reihenfolge der Profile hängt von den Angaben jedes Dienstleisters ab, wie in der Rubrik «Wie wir die Agenturen einstufen» erläutert; sie garantiert weder Qualität noch Eignung für Ihr Projekt. Wählen Sie drei Namen mit sich ergänzenden Profilen: ein Studio mit Pauschalangebot für einen einfachen Shop, ein Entwicklungsteam, falls Sie Ihre Unternehmenssoftware anbinden müssen, und eine Agentur, die auf Deutsch arbeiten kann, wenn Sie die ganze Schweiz anvisieren. Wenn Sie lieber in der Stadt bleiben, stellt die Auswahl der E-Commerce-Agenturen in Lausanne die Lausanner Studios im Detail vor; die Schweizer Seite erweitert die Suche auf das ganze Land.
Sie bereiten Ihr Projekt vor und suchen den passenden Dienstleister? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
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