Provok

Présentation

Provok accompagne les PME de Suisse romande dans l'automatisation de leurs processus métier. L'agence propose des solutions de custom AI et d'automatisation end-to-end pour réduire les tâches répétitives et la dépendance aux outils SaaS génériques. Son approche cible les entreprises de 3 à 100 collaborateurs opérant dans les secteurs comptabilité, immobilier, santé, services B2B et ressources humaines. Pour en savoir plus, consulter https://www.provok.ch.

Services et expertise

AI Audit

Provok réalise un diagnostic complet des processus existants pour identifier les opportunités d'automatisation. Un plan d'action priorisé est remis au client, structurant les étapes de transformation numérique.

Custom AI Agents

Des agents IA conçus spécifiquement pour les règles métier, données et exceptions propres à chaque organisation. Ils comprennent et exécutent les processus particuliers sans intervention manuelle.

Custom Automation

Automatisation end-to-end bâtie sur APIs natives, sans dépendance à des intermédiaires. Les solutions privilégient la fiabilité et la maintenabilité long terme.

Lead Qualification

Scoring et routage automatiques des prospects entrants. L'équipe commerciale se concentre exclusivement sur les opportunités qualifiées.

Autres processus métier

Provok automatise également les relances de factures basées sur le statut de paiement, l'onboarding des nouveaux collaborateurs via agent IA, et le support client alimenté par la base de connaissances interne.

Méthodologie

L'agence identifie d'abord les inefficacités spécifiques à chaque PME, puis conçoit des solutions d'automatisation adaptées plutôt que d'appliquer des outils génériques. Cette approche élimine les contournements et réduit la charge de travail.